компоненты и сервисы аутсорсинга

ОБОРУДОВАНИЕ И ПО ИБ

  • шлюзы (NGFW, IPS, WEB/URL €ltering, Antivirus, VPN, ZeroTrust, 2(M)FA)
  • защита выделенных ИТ сервисов AF/WAF/DS/SandBox (почта, (сайт, СУБД, 1С и др.)
  • контроль уязвимостей и обнаружения сетевых атак
  • системы мониторинга событий ИБ

СЕРВЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ПО

  • системы хранения данных
  • кластеризация на уровне «железа» и ПО
  • виртуализация (VmWare, Hyper-V, Xen, KVM, Proxmox)
  • оркестрация и контейнеризация (Docker, Kubernetes, Ansible, Puppet)
  • балансировщики и прокси серверы (haproxy, nginx, kemp, fortiADC и др.)
  • ИТ сервисы, многоузловые фермы (почта, RDP и web, WMS, 1С, файловые хранилища и пр.) любой архитектуры и сложности
  • СУБД (MS SQL, PostgreSQL, Oracle, My SQL)
  • системы резервного копирования (Veeam, Vinchin, Кибер Бэкап (Киберпротект), RuBackup, Handy Backup)

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ (ЛВС/СПД)

  • конвергентные ЛВС здания/группы зданий
  • территориально распределенные сети
  • Wi-Fi (5/6) любой конфигурации и сложности

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ

  • классическая/цифровая/IP телефония, DECT, конференцсвязь
  • центр обработки вызовов (Call-центры)
  • видеоконференцсвязь

преимущества

для БИЗНЕСа

  • оптимизация ФОТ и рисков
  • дополнительная точка контроля
  • ревностное соблюдение политики безопасности
  • прогнозируемый сервис и уровень затрат
  • гарантированная непрерывность бизнес-процессов
  • высокая надежность и стабильность работы ИТ-инфраструктуры
  • снижение зависимости предприятия от квалифицированных кадров
  • создание и поддержание в актуальном состоянии документации по ИТ-инфраструктуре

для РУКОВОДИТЕЛя ИТ

  • независимый аудит при вхождении в должность
  • точка опоры при реструктуризации службы
  • получение дополнительных компетенций
  • консалтинг – быстрый обзор по незнакомой тематике
  • возможность выстраивать решения исходя из потребностей бизнеса, а не возможностей штата
  • решение вопроса кадрового голода
  • документирование всех работ
  • снижение управленческой нагрузки

КОМАНДНАЯ РАБОТА

ШТАТ

АУТСОРСЕР

ПОСТРОЕНИЕ ИТ-ПОДСИСТЕМЫ

  • Занимаются проектами по развитию, прорывными технологиями при наличии в штате экспертов
  • Понимают потребности бизнеса, являются постановщиками задач, точкой принятия и оценки результата проектов, осуществляют
    эксплуатацию

  • Выполняют описанный стандартизированный функционал, переданный им Заказчиком после завершения проекта
  • Предоставляет Заказчику Экспертов в областях, где имеется недостаток
    компетенций, предоставляют ресурс для выполнения проектов

КОМПЕТЕНЦИИ

  • В соответствии с текущим построением инфраструктуры и стратегией компании в ИТ, позволяющие выполнять оперативную
    диагностику и решение мелких задач
  • Решение задач, требующих глубокое понимание особенностей инфраструктуры и бизнес-процессов компании

  • Расширенный набор компетенций с глубокой специализацией, позволяющий решать сложные задачи и устранять их первопричину
  • Четко определенные базовые компетенции для максимально оперативного регламентного решения задач

ДОСТУПНОСТЬ

  • Всегда, исключая: болезни, отпуска, отгулы, занятия другой важной работой, а также в периоды поиска сотрудника

  • Всегда, в том числе есть возможность выполнения нескольких задач одновременно разными специалистами

ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ

  • Минимально, за счет оперативной диагностики на месте и возможности подключения к решению недостающих профильных специалистов

  • Минимально, за счет возможности получения оперативной диагностики и четкой организации эскалации сложных задач

ВРЕМЯ РЕАКЦИИ

  • Зависит от наличия или загруженности необходимого специалиста

  • Гарантированная, согласно договорным условиям

АУТСОРСИНГ ОТ ГРУППЫ КОМПАНИЙ BITS

  • Детально рассматриваем каждую проблему, устраняем первопричину проблемы
  • Снижаем время решения
  • Не допускаем вредоносных действий
  • Выбираем для Вас только лучшие проверенные решения
  • Вникаем в бизнес-потребности и участвуем в выстраивании бизнес-процессов
  • Не обрастаем социальными связями внутри компании
  • Не поддаемся давлению высокопоставленных руководителей, чтобы сделать быстро, но неправильно
  • Ревностно соблюдаем и защищаем политику безопасности

  • Постоянно учим наших инженеров
  • Каждый год мы собеседуем 150-200 инженеров, чтобы найти одного в штат
  • Мы решили уже более 50000 заявок наших заказчиков, чтобы быть готовыми к вашей задаче
  • Разработали и реализовали более 100 проектов по модернизации, повышению отказоустойчивости и безопасности
  • 1000 раз сказали: «НЕТ, так делать нельзя» и предложили рабочий вариант решения вопроса
  • Стали частью команды и доверенным подрядчиком
  • Строим ИТ под потребности бизнеса